Duygu, düşünce ve istekler dil ile aktarılır. Duygu ve düşüncelerin aktarılmasında sözü söyleyen kişi “kaynak", söylenen söz “ileti", iletilen sözü alan “alıcı" ve bir de iletişimin gerçekleştiği “ortam" vardır. Bu unsurların tamamına “- - - -" denir. Bu parçada boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
iletişim sistemi
iletişimin gücü
etkili iletişim
bağlam